이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 해설랩(이하 "회사")이 제공하는 AI 수준별 시험 해설 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 해요.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 시험 문제 분석 및 수준별 해설 생성 서비스를 말해요.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말해요.
3. "콘텐츠"란 이용자가 업로드한 시험지 PDF와 AI가 생성한 해설을 포함한 모든 자료를 말해요.
4. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독형 요금제 서비스를 말해요.
5. "구독"이란 이용자가 일정 기간(월간) 단위로 유료 서비스를 이용하는 것을 말해요.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생해요.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지 후 7일이 경과한 시점부터 효력이 발생해요.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있어요.

제4조 (회원 가입 및 서비스 이용)

1. 서비스 이용을 위해 카카오, 구글 계정 또는 이메일을 통한 회원 가입이 필요해요.
2. 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있어요.
3. 이용자는 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이용을 허락해서는 안 돼요.
4. 만 14세 미만의 아동은 서비스에 가입할 수 없어요.

제5조 (서비스 내용)

1. 시험지 PDF 업로드 및 AI 자동 문제 추출
2. 5단계 수준별(초등~전문가) AI 해설 생성 (플랜에 따라 이용 가능 수준이 달라요)
3. 오답노트 기능 (Basic 이상)
4. 해설 PDF 추출 (Pro 이상)
5. 서비스의 구체적인 내용과 이용 조건은 서비스 내 안내 페이지에서 확인할 수 있어요.

제6조 (유료 서비스 및 요금제)

1. 회사는 Free, Basic(월 9,900원), Pro(월 15,900원), Unlimited(월 24,900원) 요금제를 제공하며, 각 플랜의 이용 조건은 서비스 내 구독 페이지에서 확인할 수 있어요.
2. 유료 서비스 가격은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액이에요.
3. 회사는 요금제의 내용 및 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내해요.

제7조 (결제 및 자동 갱신)

1. 유료 서비스는 월간 구독 방식으로 제공되며, 이용자가 선택한 결제 수단(신용카드, 체크카드 등)을 통해 요금이 청구돼요.
2. 유료 구독은 이용자가 직접 해지하지 않는 한 매월 결제일에 자동으로 갱신되며, 동일한 결제 수단으로 요금이 청구돼요.
3. 자동 갱신일은 최초 결제일을 기준으로 매월 동일한 날짜이며, 해당 월에 동일 날짜가 없는 경우 해당 월의 마지막 날에 갱신돼요.
4. 결제 실패 시 회사는 최대 3회까지 재시도할 수 있으며, 최종 실패 시 유료 서비스가 중단될 수 있어요.
5. 이용자는 다음 갱신일 전까지 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있어요.

제8조 (구독 해지 및 환불)

1. 이용자는 서비스 내 설정 페이지 또는 고객센터를 통해 언제든지 구독을 해지할 수 있어요.
2. 구독 해지 시 즉시 해지되지 않고, 현재 결제 기간 종료일까지 유료 서비스를 이용할 수 있어요.
3. 환불은 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 및 회사의 환불 정책에 따라 처리돼요.
4. 결제일로부터 7일 이내, 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능해요.
5. 서비스를 이용한 경우(시험지 분석, 해설 생성 등) 이용 일수에 해당하는 금액을 차감한 후 잔여 금액을 환불해요.
6. 환불 처리 기간은 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있어요.

제9조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 다음의 경우 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있어요.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 저작권을 침해하는 자료를 업로드한 경우
   • 기타 관련 법령 또는 약관을 위반한 경우
2. 회사가 계약을 해지하는 경우, 미이용분에 대해 환불 정책에 따라 환불을 진행해요.

제10조 (AI 생성 콘텐츠 면책)

1. 서비스가 제공하는 해설은 AI가 생성한 것으로, 정확성이나 완전성을 보장하지 않아요.
2. AI 해설은 학습 참고용이며, 이를 근거로 한 시험 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않아요.
3. 문제 인식 오류나 부적절한 해설 발견 시 신고 기능을 이용해 주세요.

제11조 (저작권 및 지적재산권)

1. 이용자가 업로드하는 시험지의 저작권은 원저작자에게 있으며, 이용자는 업로드 권한이 있는 자료만 업로드해야 해요.
2. AI가 생성한 해설의 저작권은 회사에 있으며, 이용자는 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있어요.
3. 이용자는 서비스를 통해 제공받은 해설을 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 재배포할 수 없어요.

제12조 (서비스 중단)

회사는 시스템 점검, 설비 교체, 천재지변, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지할 수 있도록 노력해요. 서비스 중단이 장기간 지속될 경우 유료 이용자에게 이용 기간 연장 또는 환불 등의 보상을 제공해요.

제13조 (면책 조항)

1. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않아요.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 시험 결과를 보장하지 않아요.
3. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 대해 개입하지 않으며 책임을 지지 않아요.

제14조 (분쟁 해결)

1. 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 관할 법원은 회사 소재지의 법원으로 해요.
2. 분쟁 발생 시 한국소비자원(www.kca.go.kr) 또는 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 분쟁 조정을 신청할 수 있어요.